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# Equipos

> Crea y gestiona equipos de ventas en SalesOS para organizar tu fuerza comercial.

# Equipos

Los equipos en SalesOS te permiten organizar a tus vendedores en grupos lógicos para facilitar la gestión, los reportes y las competiciones de gamificación.

## Creando un equipo

<Steps>
  <Step title="Accede a la gestión de equipos">
    Ve a **Configuración → Equipos** en el menú lateral.
  </Step>

  <Step title="Crea un nuevo equipo">
    Haz clic en **+ Nuevo equipo** e ingresa el nombre y descripción del equipo.
  </Step>

  <Step title="Asigna un líder">
    Selecciona el gerente o líder del equipo. Este usuario tendrá visibilidad sobre todos los miembros.
  </Step>

  <Step title="Agrega miembros">
    Selecciona los usuarios que formarán parte del equipo.
  </Step>
</Steps>

## Estructura de equipos

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Equipos simples" icon="users">
    Un grupo plano de vendedores con un líder asignado. Ideal para empresas pequeñas o medianas.
  </Card>

  <Card title="Equipos jerárquicos" icon="sitemap">
    Equipos con sub-equipos, permitiendo estructuras más complejas como regiones, divisiones o líneas de producto.
  </Card>
</CardGroup>

## Funcionalidades por equipo

Los equipos afectan varias áreas de la plataforma:

| Área                      | Impacto                                         |
| ------------------------- | ----------------------------------------------- |
| **Pipeline**              | Los gerentes ven las oportunidades de su equipo |
| **Reportes**              | Métricas consolidadas por equipo                |
| **Ranking**               | Ranking por equipo en gamificación              |
| **Desafíos**              | Competiciones entre equipos                     |
| **Distribución de leads** | Reglas de distribución automática por equipo    |
| **Chat**                  | Grupos de chat automáticos por equipo           |

## Distribución automática de leads

Configura reglas para distribuir nuevos leads automáticamente entre los miembros del equipo:

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Round Robin">
    Los leads se distribuyen de forma rotatoria entre los miembros del equipo, asegurando una distribución equitativa.
  </Accordion>

  <Accordion title="Por disponibilidad">
    Los leads se asignan al vendedor con menor carga de trabajo activa.
  </Accordion>

  <Accordion title="Por región/origen">
    Los leads se distribuyen según su origen geográfico o canal de captación.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Tip>
  Equipos bien organizados facilitan la gestión, mejoran los reportes y hacen que las competiciones de gamificación sean más justas y motivadoras.
</Tip>

<Note>
  Un usuario puede pertenecer a más de un equipo. Esto es útil cuando los vendedores participan en proyectos transversales o tienen múltiples responsabilidades.
</Note>

## Próximos pasos

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Permisos" icon="shield-halved" href="/es/admin/users/permissions">
    Configura los permisos del equipo.
  </Card>

  <Card title="Dashboards" icon="chart-pie" href="/es/admin/reports/dashboards">
    Monitorea el rendimiento del equipo.
  </Card>
</CardGroup>