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# Notificaciones

> Configura y gestiona las notificaciones de SalesOS para mantenerte al día con las actividades de ventas.

# Notificaciones

El sistema de notificaciones de SalesOS te mantiene informado sobre eventos importantes sin salir de tu flujo de trabajo. Configura qué notificaciones deseas recibir y cómo quieres recibirlas.

## Tipos de notificaciones

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Ventas">
    * Nuevo lead asignado a ti
    * Oportunidad avanzó de etapa
    * Negocio cerrado (ganado/perdido)
    * Actividad próxima a vencer
    * Follow-up pendiente
  </Accordion>

  <Accordion title="Gamificación">
    * Subiste de posición en el ranking
    * Ganaste un nuevo badge
    * Nuevo desafío disponible
    * Progreso en un desafío activo
    * Desafío completado
  </Accordion>

  <Accordion title="Equipo">
    * Nuevo miembro se unió al equipo
    * Mensaje mencionándote en el chat
    * Compañero cerró un negocio
    * Actualizaciones del administrador
  </Accordion>

  <Accordion title="Sistema">
    * Actualizaciones de la plataforma
    * Cambios en permisos o configuración
    * Alertas de integración
    * Recordatorios programados
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Canales de notificación

<Tabs>
  <Tab title="In-app">
    Las notificaciones dentro de la aplicación aparecen como un indicador en el ícono de campana en la barra superior. Haz clic para ver la lista completa de notificaciones recientes.
  </Tab>

  <Tab title="Email">
    Recibe notificaciones importantes por correo electrónico. Configura qué eventos disparan un email desde tus preferencias.
  </Tab>

  <Tab title="Push">
    Notificaciones push en tu navegador para eventos urgentes como nuevos leads o actividades vencidas.
  </Tab>
</Tabs>

## Configuración de preferencias

<Steps>
  <Step title="Accede a configuración">
    Ve a **Configuración → Notificaciones** desde tu perfil.
  </Step>

  <Step title="Selecciona tus preferencias">
    Para cada tipo de notificación, elige los canales por los que deseas recibirla (in-app, email, push).
  </Step>

  <Step title="Define horarios">
    Configura horarios de "No molestar" para evitar notificaciones fuera del horario laboral.
  </Step>

  <Step title="Guarda los cambios">
    Haz clic en **Guardar** para aplicar tus preferencias.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Recomendamos mantener activas las notificaciones de nuevos leads y actividades vencidas para no perder oportunidades de venta.
</Tip>

## Centro de notificaciones

El centro de notificaciones te permite:

* **Ver todas las notificaciones** recientes en una lista cronológica
* **Marcar como leídas** individualmente o todas a la vez
* **Filtrar** por tipo de notificación
* **Acceder al contexto** haciendo clic en la notificación para ir directamente al evento relacionado

<Warning>
  Si desactivas todas las notificaciones de un tipo importante (como nuevos leads), podrías perder oportunidades de venta. Asegúrate de mantener un balance adecuado.
</Warning>

## Próximos pasos

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Chat" icon="comments" href="/es/user-guide/communication/chat">
    Comunícate directamente con tu equipo.
  </Card>

  <Card title="Configuración inicial" icon="gear" href="/es/admin/initial-setup">
    Configura las preferencias generales de tu empresa.
  </Card>
</CardGroup>