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# Sistema de badges

> Conoce el sistema de insignias (badges) de SalesOS que premia los logros y hitos de tu equipo de ventas.

# Sistema de badges

Los badges (insignias) son reconocimientos visuales que los vendedores ganan al alcanzar hitos específicos en SalesOS. Son una forma de celebrar logros y motivar al equipo a superar nuevos desafíos.

## ¿Cómo funcionan los badges?

Los badges se otorgan automáticamente cuando un usuario cumple las condiciones definidas. Cada badge tiene:

* **Nombre y descripción** — Identifica el logro
* **Ícono visual** — Imagen distintiva del badge
* **Criterios** — Condiciones que deben cumplirse para obtenerlo
* **Nivel** — Algunos badges tienen múltiples niveles (bronce, plata, oro)

## Categorías de badges

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Ventas" icon="chart-line">
    Otorgados por cerrar negocios, alcanzar metas de valor y mantener tasas de conversión altas.
  </Card>

  <Card title="Actividad" icon="bolt">
    Premiados por volumen de actividades: llamadas realizadas, propuestas enviadas, reuniones completadas.
  </Card>

  <Card title="Consistencia" icon="calendar-check">
    Reconocen la constancia: días consecutivos activos, semanas cumpliendo metas, rachas de actividad.
  </Card>

  <Card title="Especiales" icon="star">
    Badges únicos creados por el administrador para campañas, eventos o logros excepcionales.
  </Card>
</CardGroup>

## Ejemplos de badges

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Primer cierre">
    **Criterio**: Cerrar tu primera oportunidad como ganada.

    Un badge de bienvenida que celebra tu primer negocio cerrado en SalesOS.
  </Accordion>

  <Accordion title="Vendedor del mes">
    **Criterio**: Ser el vendedor con mayor puntuación en el ranking mensual.

    Reconocimiento al mejor vendedor de cada mes.
  </Accordion>

  <Accordion title="Racha de fuego">
    **Criterio**: Cerrar negocios en 5 días consecutivos.

    Premia la consistencia en el cierre de ventas.
  </Accordion>

  <Accordion title="Mega deal">
    **Criterio**: Cerrar un negocio con valor superior al umbral definido por el administrador.

    Celebra los grandes negocios que marcan la diferencia.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Visualización de badges

### Perfil del usuario

Todos los badges ganados se muestran en el perfil del usuario, formando una colección visible para todo el equipo.

### Feed de actividad

Cuando alguien gana un badge, una notificación aparece en el feed de actividad del equipo, celebrando el logro públicamente.

<Tip>
  Los badges ganados aparecen junto a tu nombre en el ranking y en el chat, sirviendo como indicadores de tus logros para todo el equipo.
</Tip>

## Badges personalizados

Los administradores pueden crear badges personalizados para:

* Campañas de ventas específicas
* Lanzamientos de productos
* Metas trimestrales
* Eventos especiales del equipo

<Note>
  Para crear badges personalizados, consulta la sección de [configuración de administración](/es/admin/initial-setup) o contacta a tu administrador.
</Note>

## Próximos pasos

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Desafíos" icon="flag-checkered" href="/es/user-guide/gamification/challenges">
    Participa en competiciones temáticas.
  </Card>

  <Card title="Rankings" icon="ranking-star" href="/es/user-guide/gamification/rankings">
    Ve cómo los badges complementan el ranking.
  </Card>
</CardGroup>