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# Rankings y puntuación

> Entiende cómo funciona el sistema de rankings y puntuación en SalesOS para motivar a tu equipo de ventas.

# Rankings y puntuación

El sistema de rankings de SalesOS transforma las actividades de ventas en una competencia saludable que motiva a tu equipo a alcanzar mejores resultados. Cada acción realizada en la plataforma puede generar puntos que se reflejan en el ranking general.

## ¿Cómo funciona la puntuación?

Cada actividad de ventas tiene un valor en puntos configurado por el administrador:

| Actividad                    | Puntos (ejemplo) |
| ---------------------------- | ---------------- |
| Crear un lead                | 5 puntos         |
| Registrar una llamada        | 10 puntos        |
| Avanzar oportunidad de etapa | 15 puntos        |
| Enviar propuesta             | 20 puntos        |
| Cerrar negocio (ganado)      | 50 puntos        |
| Completar un desafío         | Variable         |

<Note>
  Los valores de puntos son configurables por el administrador de tu empresa. Los valores mostrados arriba son solo ejemplos.
</Note>

## Tipos de ranking

<Tabs>
  <Tab title="Individual">
    ### Ranking individual

    Clasifica a cada vendedor según los puntos acumulados. Muestra tu posición en relación con todos los demás miembros del equipo.

    * Foto y nombre del vendedor
    * Puntuación total acumulada
    * Posición en el ranking
    * Variación respecto al período anterior (subida/bajada)
  </Tab>

  <Tab title="Por equipo">
    ### Ranking por equipo

    Compara el rendimiento entre los diferentes equipos de la empresa. La puntuación del equipo es la suma de los puntos individuales de sus miembros.

    * Nombre del equipo
    * Puntuación total del equipo
    * Número de miembros
    * Posición en el ranking
  </Tab>
</Tabs>

## Períodos de ranking

Los rankings pueden visualizarse en diferentes períodos de tiempo:

<CardGroup cols={4}>
  <Card title="Diario" icon="calendar-day">
    Puntos ganados hoy
  </Card>

  <Card title="Semanal" icon="calendar-week">
    Puntos de la semana actual
  </Card>

  <Card title="Mensual" icon="calendar">
    Puntos del mes actual
  </Card>

  <Card title="Histórico" icon="clock-rotate-left">
    Acumulado total
  </Card>
</CardGroup>

## Visualización del ranking

La pantalla de rankings muestra:

1. **Podio** — Los tres primeros lugares destacados con medallas de oro, plata y bronce
2. **Lista completa** — Todos los participantes ordenados por puntuación
3. **Tu posición** — Destacada visualmente para que siempre sepas dónde estás
4. **Tendencia** — Indicadores de subida o bajada en relación al período anterior

<Tip>
  Haz clic en cualquier miembro del ranking para ver un desglose detallado de cómo obtuvo sus puntos.
</Tip>

## Reglas de puntuación

Las reglas que determinan cómo se otorgan los puntos son configuradas por el administrador y pueden incluir:

* **Puntos por actividad** — Cada tipo de acción tiene un valor asignado
* **Multiplicadores** — Bonificaciones por logros especiales o rachas consecutivas
* **Decaimiento** — Puntos que pueden reducirse si las oportunidades son perdidas
* **Mínimos** — Actividades que requieren datos completos para generar puntos

<Warning>
  Crear leads o actividades incompletas solo para ganar puntos va en contra del espíritu de la plataforma. Los administradores pueden revisar el historial de actividades y ajustar las reglas para prevenir abusos.
</Warning>

## Próximos pasos

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Badges" icon="certificate" href="/es/user-guide/gamification/badges">
    Descubre el sistema de insignias y logros.
  </Card>

  <Card title="Desafíos" icon="flag-checkered" href="/es/user-guide/gamification/challenges">
    Participa en competiciones con tu equipo.
  </Card>
</CardGroup>