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# Chat Interno

> Comunique-se com sua equipe em tempo real usando o chat integrado do SalesOS.

# Chat Interno

O chat do SalesOS permite comunicação rápida e direta entre membros da equipe, sem necessidade de ferramentas externas.

## Funcionalidades

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Mensagens diretas" icon="comment">
    Converse individualmente com qualquer membro da equipe.
  </Card>

  <Card title="Grupos" icon="comments">
    Crie canais de grupo para equipes, projetos ou temas específicos.
  </Card>

  <Card title="Compartilhamento" icon="paperclip">
    Envie arquivos, imagens e documentos diretamente no chat.
  </Card>

  <Card title="Menções" icon="at">
    Mencione colegas com @ para chamar a atenção em mensagens de grupo.
  </Card>
</CardGroup>

## Usando o chat

### Enviar uma mensagem

1. Clique no ícone de **Chat** na barra lateral
2. Selecione um contato ou grupo existente, ou inicie uma nova conversa
3. Digite sua mensagem e pressione **Enter** para enviar

### Criar um grupo

1. No chat, clique em **Novo grupo**
2. Dê um nome ao grupo
3. Adicione os membros desejados
4. Clique em **Criar**

### Funcionalidades da mensagem

* **Responder** — Responda a uma mensagem específica mantendo o contexto
* **Reagir** — Adicione reações rápidas a mensagens
* **Fixar** — Fixe mensagens importantes no topo da conversa
* **Buscar** — Encontre mensagens antigas por palavras-chave

<Tip>
  Use o chat para discutir oportunidades em andamento. Você pode compartilhar links diretos para leads e oportunidades no chat, facilitando a colaboração.
</Tip>

## Notificações do chat

As notificações de novas mensagens aparecem:

* **Badge no ícone** — Número de mensagens não lidas na barra lateral
* **Notificação push** — Se habilitada no navegador
* **Som** — Alerta sonoro para novas mensagens (configurável)

<Note>
  Você pode silenciar conversas ou grupos específicos sem afetar as demais notificações. Clique nos três pontos da conversa e selecione **Silenciar**.
</Note>

## Próximos passos

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Notificações" icon="bell" href="/pt/user-guide/communication/notifications">
    Configure suas preferências de notificação.
  </Card>

  <Card title="Equipes" icon="people-group" href="/pt/admin/users/teams">
    Organize grupos de chat por equipes.
  </Card>
</CardGroup>