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# Notificações

> Configure e gerencie notificações para acompanhar tudo que acontece no SalesOS.

# Notificações

O sistema de notificações do SalesOS mantém você informado sobre eventos importantes sem sobrecarregar com informações desnecessárias.

## Tipos de notificação

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Leads">
    * Novo lead atribuído a você
    * Lead transferido para outro vendedor
    * Lead atualizado (mudança de status)
  </Accordion>

  <Accordion title="Oportunidades">
    * Nova oportunidade criada
    * Oportunidade movida de etapa
    * Deal ganho ou perdido
    * Comentário em oportunidade sua
  </Accordion>

  <Accordion title="Gamificação">
    * Badge conquistado
    * Mudança de posição no ranking
    * Novo desafio disponível
    * Resultado de desafio encerrado
  </Accordion>

  <Accordion title="Chat">
    * Nova mensagem direta
    * Menção em grupo
    * Mensagem em grupo que você participa
  </Accordion>

  <Accordion title="Sistema">
    * Atualizações da plataforma
    * Convites para equipes
    * Lembretes de atividades pendentes
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Canais de notificação

<Tabs>
  <Tab title="In-app">
    Notificações exibidas dentro do SalesOS, acessíveis pelo ícone de sino na barra superior. Sempre ativas.
  </Tab>

  <Tab title="E-mail">
    Resumos por e-mail configuráveis: em tempo real, diário ou semanal. Útil para acompanhar quando não estiver logado.
  </Tab>

  <Tab title="Push (navegador)">
    Notificações push do navegador para alertas em tempo real, mesmo com o SalesOS em segundo plano.
  </Tab>
</Tabs>

## Configurando notificações

1. Acesse seu **Perfil > Notificações**
2. Para cada tipo de evento, defina quais canais deseja receber
3. Configure a frequência de e-mails (tempo real, diário ou semanal)
4. Ative ou desative notificações push do navegador

<Tip>
  Recomendamos manter as notificações de **Leads** e **Oportunidades** ativas em tempo real para não perder nenhuma atualização importante.
</Tip>

## Central de notificações

A central de notificações (ícone de sino) exibe:

* Lista cronológica de notificações recentes
* Indicador de não lidas (badge numérico)
* Opção de marcar como lida individualmente ou todas de uma vez
* Filtro por tipo de notificação

<Note>
  As notificações in-app são mantidas por 30 dias. Após esse período, são removidas automaticamente.
</Note>

## Próximos passos

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Chat" icon="comments" href="/pt/user-guide/communication/chat">
    Use o chat para comunicação direta com a equipe.
  </Card>

  <Card title="Automações" icon="robot" href="/pt/admin/customization/workflows">
    Configure notificações automáticas via workflows.
  </Card>
</CardGroup>