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# Desafios e Competições

> Crie e participe de desafios que estimulam a competição saudável entre vendedores.

# Desafios e Competições

Os desafios do SalesOS permitem criar competições temáticas com prazo definido, metas específicas e premiações para os vencedores.

## Tipos de desafios

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Individual" icon="user">
    Cada vendedor compete contra uma meta pessoal. Todos que atingem a meta vencem.
  </Card>

  <Card title="Competitivo" icon="users">
    Vendedores competem entre si. O ranking determina os vencedores.
  </Card>

  <Card title="Equipe" icon="people-group">
    Equipes competem como unidades. A soma dos resultados de cada membro define o ranking.
  </Card>
</CardGroup>

## Criando um desafio

<Note>
  Apenas administradores e gestores podem criar desafios.
</Note>

<Steps>
  <Step title="Defina o objetivo">
    Escolha a métrica: número de deals fechados, valor total vendido, leads qualificados, atividades realizadas ou outra métrica personalizada.
  </Step>

  <Step title="Configure o período">
    Defina data de início e término. Desafios podem durar de 1 dia a vários meses.
  </Step>

  <Step title="Defina as regras">
    Estabeleça a meta (para desafios individuais) ou o critério de classificação (para competitivos).
  </Step>

  <Step title="Adicione premiações">
    Configure badges exclusivos, pontos bônus ou prêmios para os vencedores.
  </Step>

  <Step title="Selecione os participantes">
    Escolha quem pode participar: todos, uma equipe específica ou vendedores selecionados.
  </Step>

  <Step title="Publique o desafio">
    Ao publicar, todos os participantes recebem uma notificação e o desafio aparece no painel de gamificação.
  </Step>
</Steps>

## Acompanhamento

Durante o desafio, os participantes podem acompanhar:

* **Progresso pessoal** — Barra de progresso em relação à meta
* **Ranking do desafio** — Posição em relação aos demais participantes
* **Tempo restante** — Contagem regressiva para o término
* **Histórico de pontos** — Detalhamento de como os pontos foram acumulados

## Exemplos de desafios

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Sprint de Vendas">
    Quem fechar mais deals em uma semana ganha um badge exclusivo e 500 pontos bônus.
  </Accordion>

  <Accordion title="Maratona de Prospecção">
    Qualifique 50 leads em um mês. Todos que atingirem a meta ganham o badge "Prospector Master".
  </Accordion>

  <Accordion title="Desafio de Ticket Médio">
    Feche deals com ticket médio acima de R\$ 10.000 durante o trimestre. O vendedor com maior ticket médio é o campeão.
  </Accordion>

  <Accordion title="Competição de Equipes">
    Equipes competem pelo maior volume de vendas no mês. A equipe vencedora recebe destaque no mural da empresa.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Tip>
  Desafios com prazos curtos (1 a 2 semanas) tendem a gerar mais engajamento do que desafios longos. Combine desafios curtos frequentes com desafios trimestrais maiores.
</Tip>

## Resultados e premiação

Ao término do desafio:

1. O ranking final é congelado
2. Os vencedores são anunciados via notificação
3. Badges e pontos bônus são distribuídos automaticamente
4. Os resultados ficam disponíveis no histórico de desafios

<Warning>
  Após o encerramento, o desafio não pode ser reaberto. Certifique-se de que as datas e regras estejam corretas antes de publicar.
</Warning>

## Próximos passos

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Rankings" icon="ranking-star" href="/pt/user-guide/gamification/rankings">
    Veja como os desafios impactam o ranking geral.
  </Card>

  <Card title="Badges" icon="medal" href="/pt/user-guide/gamification/badges">
    Conheça os badges disponíveis como premiação.
  </Card>
</CardGroup>