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# Rankings e Pontuação

> Entenda o sistema de rankings e pontuação que motiva sua equipe de vendas no SalesOS.

# Rankings e Pontuação

O sistema de gamificação do SalesOS transforma metas e atividades comerciais em uma competição saudável que engaja e motiva vendedores a alcançar melhores resultados.

## Como funciona a pontuação

Vendedores acumulam pontos ao realizar ações no SalesOS. Cada ação tem um peso configurável pelo administrador:

| Ação                | Pontos (padrão) | Descrição                          |
| ------------------- | :-------------: | ---------------------------------- |
| Lead contactado     |        5        | Primeiro contato com um lead       |
| Lead qualificado    |        10       | Qualificar um lead para o pipeline |
| Oportunidade criada |        15       | Criar uma nova oportunidade        |
| Reunião realizada   |        20       | Registrar uma reunião              |
| Proposta enviada    |        25       | Enviar proposta comercial          |
| Deal ganho          |        50       | Fechar uma venda                   |

<Tip>
  O administrador pode personalizar os pontos de cada ação em **Configurações > Gamificação > Pontuação**. Ajuste os valores para incentivar os comportamentos mais importantes para o seu processo.
</Tip>

## Tipos de ranking

<Tabs>
  <Tab title="Individual">
    Classifica vendedores pelo total de pontos acumulados. Ideal para reconhecer os melhores performers individualmente.
  </Tab>

  <Tab title="Por equipe">
    Soma os pontos de todos os membros de cada equipe. Estimula a colaboração e o espírito de equipe.
  </Tab>

  <Tab title="Por período">
    Rankings podem ser filtrados por período: semanal, mensal, trimestral ou anual. Rankings periódicos zeram ao início de cada ciclo.
  </Tab>
</Tabs>

## Visualização do ranking

O ranking é exibido em um **leaderboard** acessível a todos os usuários. As informações incluem:

* Posição no ranking
* Foto e nome do vendedor
* Pontuação total
* Variação de posição (subiu/desceu)
* Badges conquistados
* Sequência de conquistas (streaks)

<Note>
  A visibilidade dos rankings pode ser configurada pelo administrador. É possível mostrar o ranking completo ou apenas as posições próximas ao vendedor.
</Note>

## Níveis e progressão

O SalesOS possui um sistema de níveis baseado na pontuação acumulada:

<Steps>
  <Step title="Bronze">
    Nível inicial para novos vendedores (0 a 499 pontos).
  </Step>

  <Step title="Prata">
    Vendedores que demonstram consistência (500 a 1.499 pontos).
  </Step>

  <Step title="Ouro">
    Performers de alto nível (1.500 a 3.999 pontos).
  </Step>

  <Step title="Platina">
    Os melhores vendedores da equipe (4.000 a 9.999 pontos).
  </Step>

  <Step title="Diamante">
    Elite de vendas — excelência comprovada (10.000+ pontos).
  </Step>
</Steps>

## Streaks (sequências)

Manter ações consistentes por dias consecutivos gera **streaks**, que concedem pontos bônus:

* **3 dias consecutivos** — Bônus de 10%
* **7 dias consecutivos** — Bônus de 25%
* **30 dias consecutivos** — Bônus de 50%

<Warning>
  A streak é resetada quando o vendedor fica um dia sem registrar nenhuma ação pontuável. Feriados e fins de semana podem ser excluídos da contagem conforme configuração do administrador.
</Warning>

## Próximos passos

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Badges" icon="medal" href="/pt/user-guide/gamification/badges">
    Conheça o sistema de badges e conquistas.
  </Card>

  <Card title="Desafios" icon="flag-checkered" href="/pt/user-guide/gamification/challenges">
    Participe de competições e desafios.
  </Card>
</CardGroup>