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Chat interno

SalesOS incluye un sistema de mensajería interna que te permite comunicarte con tu equipo sin salir de la plataforma. Comparte información sobre leads, celebra cierres de negocios y coordina actividades de ventas.

Funcionalidades del chat

Mensajes directos

Conversaciones privadas uno a uno con cualquier miembro de tu equipo.

Grupos

Canales grupales para equipos, proyectos o temas específicos.

Archivos

Comparte documentos, imágenes y archivos directamente en la conversación.

Menciones

Usa @nombre para mencionar a un compañero y asegurarte de que vea tu mensaje.

Usando el chat

1

Accede al chat

Haz clic en el ícono de Chat en el menú lateral o en la barra inferior de la plataforma.
2

Inicia una conversación

Selecciona un contacto de la lista o crea un nuevo grupo haciendo clic en el botón +.
3

Envía mensajes

Escribe tu mensaje y presiona Enter para enviarlo. Puedes adjuntar archivos usando el ícono de clip.
4

Gestiona notificaciones

Configura las preferencias de notificación para cada conversación: todas las notificaciones, solo menciones o silenciado.

Integraciones con ventas

El chat de SalesOS está integrado con el flujo de ventas:
  • Notificaciones automáticas: Cuando se cierra un negocio, se gana un badge o se alcanza un hito, el equipo recibe una notificación en el chat
  • Compartir leads: Puedes compartir la ficha de un lead directamente en una conversación
  • Contexto de ventas: Los mensajes pueden estar vinculados a oportunidades específicas
Usa el chat para celebrar los logros del equipo. Las felicitaciones públicas motivan a todo el equipo y refuerzan una cultura de ventas positiva.

Búsqueda de mensajes

Utiliza la barra de búsqueda dentro del chat para encontrar mensajes anteriores. Puedes buscar por:
  • Texto del mensaje
  • Nombre del remitente
  • Fecha del mensaje
  • Archivos compartidos
El historial de mensajes se conserva de forma indefinida. Todos los mensajes anteriores están disponibles para consulta.

Próximos pasos